Bine ați venit pe website-ul casapufosului.ro. Utilizarea acestui site implică acceptarea prezentelor Termeni și Condiții. Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.
1. Contact
Site-ul oferă informații, produse și/sau servicii destinate clienților persoane fizice și juridice.
Pentru întrebări sau solicitări, ne puteți contacta la:
Site-ul oferă informații, produse și/sau servicii destinate clienților persoane fizice și juridice.
3. Înregistrare și cont
Pentru plasarea comenzilor puteți utiliza site-ul ca vizitator sau vă puteți crea un cont.
Utilizatorul este responsabil de confidențialitatea datelor de acces.
4. Produse și prețuri
Toate prețurile afișate sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Casapufosului.ro își rezervă dreptul de a modifica prețurile fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate vor fi onorate la prețurile existente la momentul plasării.
5. Comenzi și plată
Comenzile se pot efectua online prin intermediul site-ului.
Modalitățile de plată disponibile: ramburs la livrare, plata cu cardul online, transfer bancar (dacă este cazul).
6. Livrare
Produsele sunt livrate prin curier rapid pe teritoriul României.
Termenul de livrare este, în medie, de 1–5 zile lucrătoare.
Taxele de transport sunt afișate în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.
7. Politica de retur
Conform OUG 34/2014, consumatorul are dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a invoca un motiv.
Produsele returnate trebuie să fie în stare intactă, în ambalajul original, nedesfăcute și neutilizate.
Costurile de retur sunt suportate de client. Rambursarea contravalorii produselor se face în maximum 14 zile de la recepția returului.
8. Garanții
Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației aplicabile.
Pentru sesizări privind produsele defecte sau neconforme, vă rugăm să ne contactați la datele de contact afișate.
9. Protecția datelor personale
Casapufosului.ro respectă legislația privind protecția datelor cu caracter personal (Regulamentul UE 679/2016 – GDPR).
Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.
Nu transmitem datele către terți fără consimțământ.
Pentru orice solicitări privind datele personale, ne puteți contacta la: contact@casapufosului.ro.
10. Limitarea răspunderii
Casapufosului.ro nu poate fi responsabil pentru eventuale erori de afișare a prețurilor, stocurilor sau informațiilor, dar va depune toate eforturile pentru a corecta rapid eventualele greșeli.
11. Drepturi de autor
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, descrieri) aparține casapufosului.ro și este protejat de legea drepturilor de autor. Utilizarea fără acord scris este interzisă.
12. Litigii
Orice neînțelegere va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
